东莞市黑柏家具有限公司是一家中外合资企业，成立于2011年。公司地处交通便利的东莞市厚街镇溪头工业区，厂房总面积近3万平方米，是一家集板式家具研发、生产、销售、服务于一体的专业板式家具公司。产品包括卧室套装，餐厅套装，客厅套装，书架套装等。公司奉行“高待遇、高素质、高效率、高效益”以人为本的人力资源理念，鼓励员工勇于创新与大胆实践，不断拓展海外市场。目前，公司各类产品畅销欧洲、澳大利亚，中东和南非市场，在广大客户中享有优质的声誉。
外贸业务中，业务员和国外客户通过邮件往来是日常主要的沟通方式，报价、订单、出货等单据也需要用邮件以附件的方式发送给客户确认，业务人员在原有旧系统中的单据不能一键生成邮件，快捷发送给客户。
黑柏的板式家具体积较大，既有纸箱、编织袋包装又有纸箱、编织袋加木架包装等多种包装方式；同一个产品有也常有整装和拆装两种包装方式，拆装时，业务员还要知道每个产品有几件包装，总的体积、毛重、净重等数据，既繁琐耗时又不方便查询统计。
因客户需要在报价时同时看到同一产品的整装和拆装的数据，原来的系统一直解决不了整装与拆装的问题，业务人员在报价里需要花大量时间整理产品的整装和拆装数据信息。
包材采购时，采购人员要按客户的包装要求、包材颜色要求去采购纸箱，采购的信息量大，信息的传递过程易出错，出货时需要花大量时间清点每个产品的包装件数，常有漏发错发的情况。
库存情况对采购计划的制定与安排具有导向作用，能够随时了解库存数据情况对企业排产或外购都非常重要，黑柏通过人工管理库存使数据更新滞后，透明度低，数据也不能实现即时查询并进入业务流程环节流转共享。
采用亿星外贸业务系统+库存高级版高效管理整个业务流程，随时获取库存数据安排采购和生产；采用亿星邮件管理系统+亿星业务管理系统实现业务单据的共享流转，在业务系统内即可运用单据发送功能触发邮件系统新建邮件即时将单据以附件形式发送给客户。
亿星软件长期专注家具、家居装饰品、人造花、节日用品、玩具、礼品及赠品、工艺品等行业，特别是在家具行业积累了众多成功的行业解决方案，灵活管理家具行业复杂多样的包装方案，最大限度降低管理成本，加速利润增长。从管理流程到行业细节，亿星软件都能向业内客户提供贴心周到、吻合需求的产品和服务。
业务人员在亿星业务系统中就可以触发运行邮件系统，系统导出的单据可以一键作为邮件附件进行发送。邮件可以快速归档到对应客户档案的邮件往来信息，方便查看和之后进行的业务交接。实现业务数据共享和效率提升。同时，在群发邮件时还可设置发送达到一定数量时自动停止，可更灵活智慧地管理各类邮件，进行产品推广。
针对板式家具体积大，包装方案复杂多样的情况，亿星为黑柏设计了同一产品包含多种包装方案的实现形式，在系统内查看该产品就可同时显示出详细的产品包装方案，整装、拆装包装方案的外箱规格、体积、毛净重等，让业务人员轻松处理订单、安排生产。亿星在产品档案信息中设计成同一产品可包含整装、拆装两种包装方案，业务人员在制作报价单时可同时看到产品整装、拆装的包装数据。根据客户需求选择包装方案，给客户更灵活的选择空间，业务也对包装数据了如指掌。用亿星业务管理系统管理各种包材资料，客户订单的包材数据会同步到采购管理，需要采购哪类包材可即时查看，采购不易出错。采购人员根据成品的采购申请分解物料、包材进行采购。出货时可对照出货包装件数快速发货，避免了漏发错发的情况。黑柏通过应用亿星库存高级版，不仅可以查询实际库存，让采购人员能够结合库存量进行有效采购，避免库存积压或存货不足的情况，及时安排成品外购或工厂排产。启用库存期间管理，仓库人员月底进行盘点操作和期间结账。财务人员通过报表查看每个期间的期初数、入库数、出库数、期末库存等信息，提升做账效率。
